Accela CRM cho phép các yêu cầu dịch vụ (ổ gà, khiếu nại tiếng ồn, điều kiện nguy hiểm, vv) phải được nộp trực tiếp cho chính quyền địa phương của bạn, nơi nó sẽ được ngay lập tức chuyển đến người quản trị chính xác trong các bộ phận thích hợp. Điều này có nghĩa các yêu cầu dịch vụ của bạn sẽ được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả, và bạn sẽ được thông báo ngay khi họ giải quyết!